Arvato SE sucht in eine/n Account Management Associate - Customer Service (m/w/x) (ID-Nummer: 13698206)
Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Accentro Real Estate AG sucht in Berlin eine/n Mitarbeiter Customer Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13664068)
Informations- oder Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement) oder eine vergleichbare akademische Qualifikation vorweisen. Entscheidend sind fundierte Erfahrungen im IT-Management im Gesundheitswesen. Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens.
Informations- oder Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement) oder eine vergleichbare akademische Qualifikation vorweisen. Entscheidend sind fundierte Erfahrungen im IT-Management im Gesundheitswesen. Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens.
GESUCHT IN BONN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (M/W/D) SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN. SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.
Newport Spectra-Physics GmbH MKS Instruments, Inc. sucht in eine/n Customer Support Representative (w/m/d) – Order Management (ID-Nummer: 13662125)
PROFISHOP GmbH sucht in Bremen, Hybrid eine/n Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce (ID-Nummer: 5666472)
Symrise AG sucht in eine/n Manager Complaint Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13669617)
Du bist löwenstark im Customer Management und möchtest Dich weiterentwickeln? Als Head of Customer Management (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung des Order Managements und Backoffice Sales.
auxmoney GmbH sucht in eine/n Customer Management Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13656140)
TOPdesk Deutschland GmbH sucht in eine/n Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d) (ID-Nummer: 13175701)
OBI E-Commerce GmbH sucht in eine/n Werkstudent Customer Relationship Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13714839)
Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Düsseldorf eine/n Werkstudent Customer Relationship Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13694338)
Elis Deutschland sucht in eine/n Teamleiter (m/w/d) Key Account Management B2B Customer Success & Kundenservice – Healthcare & Hotellerie (ID-Nummer: 13715198)
ASML Berlin sucht in eine/n Facility Management Services Spezialist:in (ID-Nummer: 13634358)
Für Fragen zur Kennziffer 12265 stehen Ihnen Frau Claudia Liepe-Semle oder Frau Nuray Iscan unter +49 7221 9078-42 telefonisch gerne zur Verfügung. Seit 1983 zählt die Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG zu den führenden unabhängigen Unternehmensberatungen in Deutschland. Die Experten für nationales und internationales Headhunting entwickeln im Kundenauftrag individuelle Suchstrategien, um Positionen mit Kandidaten zu besetzen, die perfekt zur Unternehmenskultur passen.
Hubert Burda Media sucht in eine/n Werkstudent Customer Experience Management bei BurdaForward (m/w/d) (ID-Nummer: 13763455)
Darüber hinaus verfolgen Sie offene Angebote nach, koordinieren interne Abstimmungen und sorgen für eine termingerechte Bearbeitung Sie bereiten vertriebsrelevante Kennzahlen auf, erstellen regelmäßige Reports und Ad-hoc-Auswertungen und liefern damit eine fundierte Entscheidungsgrundlage für das Management. Sie unterstützen den Vertrieb bei der inhaltlichen und organisatorischen Vorbereitung von Kundenterminen, erstellen Präsentationsunterlagen, stellen relevante Daten zusammen und tragen so zu einer professionellen Außendarstellung bei Als Knotenpunkt im Vertriebsinnendienst arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen und sorgen für reibungslose Abläufe DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Umgang mit SAP.
Darüber hinaus verfolgen Sie offene Angebote nach, koordinieren interne Abstimmungen und sorgen für eine termingerechte Bearbeitung Sie bereiten vertriebsrelevante Kennzahlen auf, erstellen regelmäßige Reports und Ad-hoc-Auswertungen und liefern damit eine fundierte Entscheidungsgrundlage für das Management. Sie unterstützen den Vertrieb bei der inhaltlichen und organisatorischen Vorbereitung von Kundenterminen, erstellen Präsentationsunterlagen, stellen relevante Daten zusammen und tragen so zu einer professionellen Außendarstellung bei Als Knotenpunkt im Vertriebsinnendienst arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen und sorgen für reibungslose Abläufe DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Umgang mit SAP.
HDI AG sucht in eine/n Spezialist:in Application Management / Service Owner (ID-Nummer: 13748144)
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH sucht in eine/n Teamleiter Customer Project Management / Technischer Vertrieb (m/w/d) (ID-Nummer: 13751335)
Werkstudent IT-Service Management (m/w/d) Aufgaben Sie haben Freude daran, in den Themenbereich IT-Service Management eingearbeitet zu werden und Lust in einem jungen, agilen Developer-Team mitzuwirken.
Deine Aufgaben: Beratung zu technischem und organisatorischem Einsatz eines lokalen HSM im Zusammenhang mit BYOK und Double Key Encryption in M365 Analyse der Voraussetzungen für Implementierung und Betrieb eines HSM Bewertung sinnvoller Anwendungsfälle für den Einsatz eines HSM im M365 Umfeld Grobe Kostenabschätzung für Anschaffung und laufenden Betrieb eines HSM Identifikation zusätzlicher technischer, organisatorischer und regulatorischer Aspekte Beratung zur Nutzung und Implementierung von Customer Key in M365 Unterstützung bei Planung, Konzeption und Einführung von Customer Key im Rahmen des M365 Rollouts Enge Abstimmung mit internen IT Verantwortlichen und Projektbeteiligten Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen Dein Profil: Mehrjährige Erfahrung im Bereich Microsoft 365 Security und Compliance Fundierte Kenntnisse zu BYOK, Double Key Encryption und Customer Key in M365 Erfahrung im Umgang mit Hardware Security Modulen sowie Key Management Konzepten Verständnis technischer und organisatorischer Anforderungen im öffentlichen Umfeld Erfahrung in Beratungsprojekten mit Konzeption, Entscheidungsfindung und Einführung Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Beratungskompetenz Rahmenparameter: Einsatzort: Remote Laufzeit: Ab sofort etwa 20-30 PT Auslastung: Nach Absprache Dein GECO-Ansprechpartner freut sich auf Deine Kontaktaufnahme und über die Zusendung Deiner aussagekräftigen Projekthistorie sowie Deiner Honorarvorstellung/Gehaltsvorstellung/Preisvorstellung.
Unternehmensprofil Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter von Content- und Customer Experience Management-Systemen mit Hauptsitz in einer Metropole im östlichen Ruhrgebiet, haben wir verschiedene hoch interessante Positionen zu besetzen.
Die schnelle und effiziente Materialbeschaffung und -bereitstellung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für den Nordex Global Service. Das Nordex Spare Parts Management mit seinen rund 100 Mitarbeitern steuert an den Standorten Hamburg und Rostock die weltweite Ersatzteilversorgung für unsere Kunden.
Die schnelle und effiziente Materialbeschaffung und -bereitstellung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für den Nordex Global Service. Das Nordex Spare Parts Management mit seinen rund 100 Mitarbeitern steuert an den Standorten Hamburg und Rostock die weltweite Ersatzteilversorgung für unsere Kunden.