SQL Server) und Webtechnologien Von Vorteil sind erste Erfahrungen im Bereich von Input-Management-Lösungen (z. B. SmartFix, Paradatec AIDA/Prokey, OpenText Capture) Erfahrung mit agilen Methoden und Erfahrung in der Arbeit in agilen Produktteams Sowohl fließende Deutsch- als auch Englischkenntnisse Bereitschaft zu gelegentliche Reisen zu externen externen Workshops oder anderen Teamstandorten Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und IT Offene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende Kultur Freundliches und hochmotiviertes Team Hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Optimaler Hauptstandort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.)
DZ HYP sucht in eine/n IT-Servicemanager (m/w/d) Schwerpunkt Asset und Configuration Management (ID-Nummer: 13782627)
Schwarz Digits sucht in eine/n (Senior) Professional Cyber Security Engineer (w/m/d) - Security Patch Management (ID-Nummer: 13544863)
Die IT ist hier nicht Support, sondern ein echter Business-Enabler. Genau deshalb suchen wir dich: als Teamleitung, die Client Management stabil, sicher und skalierbar macht sodass aus täglichen Kleinstbränden endlich Standards werden, die weltweit halten. Deine Aufgaben Du führst ein Team im Endpoint-/Client-Management (Endgeräteverwaltung & Patch-Management) fachlich und disziplinarisch.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
ADAC sucht in eine/n Referent (w/m/d) Revenue Management (ID-Nummer: 12868110)
PROFISHOP GmbH sucht in Bremen, Hybrid eine/n Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce (ID-Nummer: 5666472)
Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Disziplinarische und fachliche Führung eines spezialisierten Beratungsteams mit operativ-technischem Schwerpunkt Förderung von Wissenstransfer, methodischer Qualifizierung und fachlicher Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, um ein leistungsstarkes, zukunftsfähiges Expertenteam sicherzustellen Strategische Weiterentwicklung und Steuerung der Themenfelder Identity & Access Management (IAM) und Privileged Access Management (PAM)Steuerung von Prozessen zur Zugriffskontrolle, Autorisierung und Protokollierung privilegierter Aktivitäten Bewertung und Optimierung sicherheitsrelevanter Architekturen im IAM/PAM-Kontext Unterstützung strategischer Security-Vorhaben mit IAM/PAM-Bezug sowie Mitwirkung in Angebotsprozessen Identifizierung systemischer Schwachstellen und Entwicklung von Lösungen zur Weiterentwicklung der Identity- und Access-Security-Architektur Verantwortung für die Integration von IAM und PAM in das Zero-Trust Framework Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit langjähriger relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im Bereich Identity & Access Management sowie Privileged Access Management, idealerweise in komplexen, sicherheitskritischen UmgebungenUmfassendes Fachwissen in Authentifizierungs- und Autorisierungstechnologien (z.
BestellsystemenKenntnisse im Umgang mit Inventar-/Asset-Management-Tools sowie Verständnis für buchhalterische Abläufe im Kontext des Anlagevermögens – oder die Bereitschaft, sich hier einzuarbeitenTechnische Grundkenntnisse in Windows und Microsoft 365Von Vorteil: erste Erfahrung im 1st-Level-SupportRoutine im Arbeiten mit Konzernstrukturen und verteilten AnsprechpartnernStrukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation und ein hohes QualitätsbewusstseinTeamgeist, Serviceorientierung sowie Freude daran, Prozesse zu verbessern und effizienter zu gestalten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilHomeoffice-MöglichkeitMögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden Ihr Kontakt Ansprechpartner Christina Gondek Referenznummer 863671/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388251 E-Mail: christina.gondek@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
best practice consulting AG sucht in eine/n Head of Product Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13678242)
Fraunhofer-Institut für Angewandte und Integrierte Sicherheit AISEC sucht in eine/n Leitung Operations Management (all genders) (ID-Nummer: 13733196)
HanseMerkur Versicherungsgruppe sucht in eine/n (Junior) Spezialist (m/w/d) Knowledge Management & Ticketing (ID-Nummer: 13721716)
Vivantes Service GmbH sucht in eine/n Stellvertretende Technische Standortleitung Facility Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13661098)
Jungbluth Firmengruppe sucht in eine/n Management Assistenz / Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) (ID-Nummer: 13764841)
Mercedes-Benz AG sucht in eine/n Praktikant*in Supply Chain Management Transformation (Pflicht-Praktikum) (ID-Nummer: 13764607)
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sucht in eine/n Bachelor/Diplom Immobilienmanagement, Facility Management, Betriebswirtschaft mit Immobilienbezug (w/m/d) (ID-Nummer: 13676506)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, Stuttgart eine/n (Senior) Manager Business Continuity Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13314999)
Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH sucht in Berlin eine/n Referent / Referentin - Business Continuity Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13744328)
E.ON Grid Solutions GmbH sucht in eine/n Lead Architect Workforce Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13702529)
50Hertz Transmission GmbH sucht in eine/n Mitarbeiterin PMO – Projekt Management Office (m/w/d) (ID-Nummer: 13687158)
Willis Towers Watson GmbH sucht in Frankfurt eine/n Sales Operations und Key Account Management Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13685040)
ENCAVIS Management GmbH & Co. KG sucht in eine/n Praktikant:in Commercial Management (m/w/d) Erneuerbare Energien ab 01.04.2026 / für 6 Monate (ID-Nummer: 13723965)