Sie haben fundierte Erfahrung im IT Service Management und denken Serviceprozesse auch über den IT-Bereich hinaus? Dann sind Sie bei SERVIEW genau richtig. Wir suchen erfahrene Berater:innen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT-Service-Prozesse zu optimieren – und gleichzeitig neue Maßstäbe im Enterprise Service Management (ESM) setzen.
Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung, bei einem Finanzdienstleister, FinTech oder ähnlichem Ausgeprägte Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr oder Treasury, in mindestens einem der nachfolgenden Themenstellungen: Internationaler Zahlungsverkehr, Clearing, bankseitigem Cash Management oder Payments-Innovationen Sehr gute Kenntnisse im Projekt- und Geschäftsprozessmanagement Expertise im agilen Umfeld von Vorteil (z.
Unternehmensprofil Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter von Content- und Customer Experience Management-Systemen mit Hauptsitz in einer Metropole im östlichen Ruhrgebiet, haben wir verschiedene hoch interessante Positionen zu besetzen.
Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, Innovationen voranzutreiben und nachhaltige Werte zu schaffen - Mit einem starken Fokus auf Softwareentwicklung und Business Design bietet es zukunftsorientierte Lösungen für verschiedene Branchen Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Entwicklung wettbewerbsfähiger AngeboteVerantwortung für den gesamten Angebotsprozess, von der Planung bis zur fristgerechten EinreichungKoordination und Steuerung interner Fachbereiche wie Sales, Solution Architects und DeliveryErstellung und Präsentation von Angebotsunterlagen gegenüber internen und externen Stakeholdern Starke vertriebliche Ausrichtung: Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sales-Teams im Rahmen von Angebots- und AusschreibungsprozessenErfahrung im Bid Management oder Angebotsmanagement mit Fokus auf vertriebsunterstützende Aktivitäten, idealerweise im IT-, Digital- oder Consulting-UmfeldFundierte Kenntnisse im Projektmanagement und Fähigkeit, mehrere Angebote parallel zu steuernVertrautheit mit Ausschreibungsprozessen im öffentlichen Sektor und deren Bedeutung für den VertriebFundierte Erfahrung im Key Account Management in der Betreuung des öffentlichen Sektors Attraktives Jahreszielgehalt: 100.000 € bis 120.000 € (abhängig von Erfahrung und Qualifikation)Flexible Arbeitszeiten und hybrides ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge und umfassende SozialleistungenIndividuelle Weiterbildungsprogramme und KarriereentwicklungModerne Arbeitsumgebung mit offener UnternehmenskulturProjekte mit gesellschaftlicher Relevanz und nachhaltigem Impact Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen bei 100.000 € bis 120.000 € Jahreszielgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Elif Sener Referenznummer 847216/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: elif.sener@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Unser Recruiting Team steht Dir gerne zur Verfügung - Svjetlana Grajic, Senior Expert People Management #Telefon +4969566083050 #E-Mail bewerbung@infomotion.de
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So sieht Ihr Tag bei uns aus ITSM-Prozessmanagement: Sie übernehmen die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management ITSM-Tool-Integration: Als zentrale Ansprechperson begleiten Sie die Integration und den Ausbau des ITSM-Tools sowie die Anbindung von Datenquellen und Zielsystemen Configuration Management: Sie betreuen den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse ITSM-Consulting: Kompetent beraten und unterstützen Sie die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen Prozessautomatisierung: Sowohl die Aufnahme und Verbesserung von Prozessen und Workflows sowie deren Umsetzung in ITSM-Tools als auch die Implementierung von Schnittstellen zu operativen Systemen bis hin zur Automatisierung ganzer Prozessketten wird von Ihnen verantwortet Servicekatalog-Management: Sie entwickeln und verwalten unseren Service-Katalog Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihr Studium der (Wirtschafts-) Informatik haben Sie erfolgreich abgeschlossen.