Bechtle AG sucht in eine/n Business Application Manager - Customer Service Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13688829)
Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Arvato SE sucht in eine/n Account Management Associate - Customer Service (m/w/x) (ID-Nummer: 13698206)
Universitätsmedizin Frankfurt sucht in eine/n Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management (ID-Nummer: 13724733)
ASML Berlin sucht in eine/n Facility Management Services Spezialist:in (ID-Nummer: 13634358)
Aenova Group sucht in eine/n Head of Supply Chain Management & Customer Service (w/m/d) (ID-Nummer: 13571089)
NTT DATA Business Solutions AG sucht in eine/n Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d) (ID-Nummer: 13692620)
EY Deutschland sucht in eine/n Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12880750)
Informations- oder Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement) oder eine vergleichbare akademische Qualifikation vorweisen. Entscheidend sind fundierte Erfahrungen im IT-Management im Gesundheitswesen. Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens.
GESUCHT IN BONN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (M/W/D) SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN. SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.
Informations- oder Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement) oder eine vergleichbare akademische Qualifikation vorweisen. Entscheidend sind fundierte Erfahrungen im IT-Management im Gesundheitswesen. Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens.
rebuy recommerce services GmbH & Co. KG sucht in Berlin eine/n Manager of Program Management (m/f/x) (ID-Nummer: 13300886)
Du bist löwenstark im Customer Management und möchtest Dich weiterentwickeln? Als Head of Customer Management (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung des Order Managements und Backoffice Sales.
KINTO Europe GmbH sucht in eine/n Business Development Manager (m/w/d) Contract Management Systems (ID-Nummer: 13686035)
We are seeking support in SAP & Configuration Management to update the As-built and As-maintained Bills of Materials for our wind turbines, which serve as the data basis for our service department.
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Max Planck Information and Technology (MaxIT) sucht in eine/n Projektmanager*in Enterprise Service Management (ID-Nummer: 13754074)
Workforce Management Solution Manager (m/w/d) 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Human Resources (Personalwesen) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
TOPdesk Deutschland GmbH sucht in eine/n Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d) (ID-Nummer: 13175701)
HDI AG sucht in eine/n Spezialist:in Application Management / Service Owner (ID-Nummer: 13748144)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München eine/n (Senior) Manager Data Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13314244)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Frankfurt, Hamburg, Köln, München eine/n (Senior) Manager Data Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13558994)
EY Deutschland sucht in eine/n EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12880903)
In dieser Schlüsselposition gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Facilities Management und tragen maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Das erwartet Sie: Führung & Management: Leitung Ihres Teams im Softservices-Bereich (Reinigung, Empfang, Winterdienst, Grau- und Grünflächenpflege, Sicherheitsdienste) sowie professionelle Steuerung der Nachunternehmerleistungen.Strategische Planung: Entwicklung und Umsetzung des jährlichen strategischen Plans für Softservices unter aktiver Einbindung wichtiger Kundenvertreter.
Darüber hinaus verfolgen Sie offene Angebote nach, koordinieren interne Abstimmungen und sorgen für eine termingerechte Bearbeitung Sie bereiten vertriebsrelevante Kennzahlen auf, erstellen regelmäßige Reports und Ad-hoc-Auswertungen und liefern damit eine fundierte Entscheidungsgrundlage für das Management. Sie unterstützen den Vertrieb bei der inhaltlichen und organisatorischen Vorbereitung von Kundenterminen, erstellen Präsentationsunterlagen, stellen relevante Daten zusammen und tragen so zu einer professionellen Außendarstellung bei Als Knotenpunkt im Vertriebsinnendienst arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen und sorgen für reibungslose Abläufe DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Umgang mit SAP.
x1F GmbH sucht in eine/n Senior Manager Data Management & Analytics (m/w/d) Fokus FSI-Branche, Delivery und Vertrieb (ID-Nummer: 13752732)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, Stuttgart eine/n (Senior) Manager Business Continuity Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13314999)
ingenics AG sucht in eine/n Manager (m/w/d) Process Management & Transformation (ID-Nummer: 13698459)
Begleitung bis zum Regelbetrieb: Ihre Vertriebserfolge begleiten Sie über den Vertragsabschluss hinaus und sorgen für einen reibungslosen Übergang in den operativen Betrieb. Das erwartet Sie als Sales Management (m/w/d) Facility Management: Gestalten Sie Ihre Freizeit flexibel durch unser Gleitzeitmodell. Erhalten Sie Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate-Benefits-Modell bei namenhaften Produkten und Dienstleistungen.
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