Analyse der bestehenden IT-Service-Struktur, inklusive Rollen, Verantwortlichkeiten und SchnittstellenBewertung der aktuellen Support- und Workplace-Prozesse, insbesondere im Umgang mit Frontline-Workern undF1-LizenzumgebungenPrüfung der bestehenden Tools, Systeme und Service-Desk-OrganisationModeration zwischen IT, Fachbereichen und Management zur Klärung von Erwartungen, Rollen und ZielenAbleitung einer priorisierten 3-, 6- und 12-Monats-Roadmap inklusive Quick WinsEntwicklung von Empfehlungen für ein modernes, effizientes Betriebs- und Service-Modell (optional) Starke Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in heterogenen oder dezentral organisierten UmgebungenTiefes Verständnis von Support-, Workplace- und Frontline-ProzessenFähigkeit, komplexe Organisationsstrukturen zu analysieren und klare Handlungsempfehlungen abzuleitenErfahrung in Moderation, Stakeholder-Management und Erwartungsabgleich zwischen IT und FachbereichenAnalytische Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise in Transformationsprojekten Hohe Sichtbarkeit im Unternehmen und direkter Einfluss auf die zukünftige IT-Service-AusrichtungArbeit in einem Umfeld mit erkennbarem Optimierungsbedarf und hoher GestaltungsfreiheitMöglichkeit, sowohl operative als auch strategische Aspekte zu prägenZusammenarbeit mit Management- und Fachbereichsführung auf AugenhöheKlar definierte Roadmap-Verantwortung mit messbaren Ergebnissen Ihr Kontakt Referenznummer 865669/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Dann starte mit uns durch! Wir suchen aktuell: Consultant im Facility Management (m/w/d) in Bad Oeynhausen Consultant im Facility Management (m/w/d) in 32549 Bad Oeynhausen Die ambrosia ist eine mittelständische Unternehmung für Facility Management Dienstleistungen und Beratung.
SLA Erfüllung, Ticket Resolution Zeiten) Steuerung externer IT Dienstleister und Provider Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequalität und Kostenkontrolle Überwachung der IT Services und Infrastruktur Erstellung von Reports und Dashboards für Management und Fachbereiche Das bringst du mit Mehrjährige internationale Führungserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise in einer Konzernstruktur Fundiertes Technologieverständnis im Bereich des IT Service Managements (JIRA, ServiceNow, etc.)
Ehrhardt + Partner Group sucht in Boppard-Buchholz eine/n Mitarbeiter Order Management / Auftragsabwicklung (m/w/d) (ID-Nummer: 11426893)
Domicil Real Estate Group sucht in München eine/n Sachbearbeitung Fuhrpark und Office Management (m/w/d) (ID-Nummer: 12867278)
UCB Pharma GmbH sucht in Monheim, Mannheim eine/n Duales Studium Betriebswirtschaftslehre - Digital Business Management (B.A.) (ID-Nummer: 12998530)
TK Elevator Europe Africa GmbH sucht in eine/n Program Change Management Lead (d/f/m) (ID-Nummer: 13758395)
KG sucht in Renningen eine/n Leiter Instandhaltung & Facility Management (m/w/d) (ID-Nummer: 10998431)
August Oetker Nahrungsmittel KG sucht in eine/n Praktikant (m/w/d) IT - Manufacturing Management (ID-Nummer: 13700145)
Reico & Partner Vertriebs GmbH sucht in Oberostendorf eine/n Leiter Supply Chain Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13553149)
Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Düsseldorf eine/n Werkstudent Customer Relationship Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13694338)
iq digital media marketing gmbh sucht in eine/n Werkstudent:in im Bereich Ad Manager/Traffic Management (gn) (ID-Nummer: 13696776)
KG sucht in eine/n Niederlassungsleiter (m/w/d) Infrastrukturelles Facility Management (ID-Nummer: 13694038)
KG sucht in eine/n Hausmeister / Haustechniker (m/w/d)- Facility Management (ID-Nummer: 13764247)
Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe GmbH sucht in Hamburg eine/n Spezialist (m/w/d) Business Continuity Management (ID-Nummer: 13653993)
ISS Facility Services Holding GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter im Backoffice / Facility Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13757882)
Perschmann Business Services GmbH sucht in Braunschweig eine/n IT-Administrator Client Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13376994)
Schaeffler Technologies AG & Co. KG sucht in eine/n Learning & Talent Management Professional (d/m/w) (ID-Nummer: 13687084)
EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG sucht in eine/n Messtechniker - Operational Quality Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13753677)
BA - Gebäude-, Bau- und Immobilienmanagement GmbH sucht in eine/n Projektmanager Technisches Property Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13683390)
CSR Stahl GmbH sucht in Schwerte bei Dortmund eine/n Büroassistenz (m/w/d) für Office-Management und Buchhaltung (ID-Nummer: 13120446)
Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH (F.A.Z.) sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Marketing & Partnership Management (ID-Nummer: 13744666)
Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG sucht in eine/n Sachbearbeiter Category Management Zoo (m/w/d) (ID-Nummer: 13741723)
Tensid-Chemie GmbH sucht in Muggensturm (bei Karlsruhe) eine/n Management-Assistent Rechnungs- und Vertragswesen (m/w/d) (ID-Nummer: 13418792)
SIGNAL IDUNA Gruppe sucht in Dortmund, Hamburg eine/n Spezialist (m/w/d) IT Gruppen Management (ID-Nummer: 13610599)
eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH sucht in Mettmann eine/n Duales Studium Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Supply Chain Management (ID-Nummer: 13674287)
ASSMANN BERATEN + PLANEN GmbH sucht in Hamburg eine/n Ingenieur (w/m/d) Contract- und Claim-Management (ID-Nummer: 13732588)
Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG sucht in eine/n Sachbearbeiter Facility Management befristet (m/w/d) (ID-Nummer: 13728379)
Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG sucht in eine/n Sachbearbeiter Kaufmännisches Facility Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13728376)
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG sucht in eine/n Werkstudent Project Management Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13671787)
MEAG MUNICH ERGO AssetManagement GmbH sucht in eine/n Werkstudent Sales Management & Marketing (m|w|d) (ID-Nummer: 13730824)
KG sucht in eine/n Objektleiter (m/w/d) Gebäudereinigung / Facility Management (ID-Nummer: 13673573)
HSBC Continental Europe S.A., Germany sucht in eine/n Intern Third Party Management (m/f/d) (ID-Nummer: 13668370)
GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH sucht in eine/n Project & Management Office Assistant (m/w/d) (ID-Nummer: 13668275)
Städtische Werke Netz+Service GmbH sucht in eine/n Projektmanager - Project Management Office (m/w/d) (ID-Nummer: 13670210)
Hamburg Commercial Bank sucht in Hamburg, Kiel eine/n (Senior) Expert Vendor Management (f/m/d) (ID-Nummer: 13663943)
Hamburg Commercial Bank sucht in Hamburg, Kiel eine/n (Senior) Expert Vendor Management (f/m/d) (ID-Nummer: 13663946)
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG sucht in eine/n Werkstudent Data- und Contract Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13718765)
Lohmann & Rauscher GmbH & Co. KG sucht in eine/n Head (m/w/d) of Facility Management (ID-Nummer: 13718875)
KG sucht in eine/n (Senior) Ingenieur:in für Bauprojektsteuerung und -management (m/w/d) (ID-Nummer: 13664681)
Allianz ONE - Business Solutions GmbH sucht in eine/n Werkstudent im Bereich Gastronomie Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13716376)
ISS Facility Services Holding GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Backoffice im Facility Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13661340)
SV Sparkassen-Versicherung Holding AG sucht in eine/n SAP Cash Management Consultant (m/w/d) (ID-Nummer: 13660979)
Verti Versicherung AG sucht in Teltow bei Berlin eine/n Senior Legal Counsel Insurance & Teamlead Complaint Management (ID-Nummer: 13579554)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Administrator - Privileged Access Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13710256)
SIGNAL IDUNA Gruppe sucht in Hamburg, Dortmund eine/n IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d) (ID-Nummer: 13579063)
MARKUS KAFFEE GmbH & Co. KG sucht in eine/n Mitarbeiter Data Quality Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13654361)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) sucht in eine/n Consultant Digital Product Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13548434)
SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH sucht in eine/n Teamassistent (m/w/d) im technischen Facility Management (ID-Nummer: 13544093)
SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH sucht in eine/n Objektleiter (m/w/d) im technischen Facility Management (ID-Nummer: 13545799)