GESUCHT IN BONN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (M/W/D) SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN. SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.
Arvato SE sucht in eine/n Account Management Associate - Customer Service (m/w/x) (ID-Nummer: 13698206)
Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Bechtle AG sucht in eine/n Business Application Manager - Customer Service Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13688829)
Aenova Group sucht in eine/n Head of Supply Chain Management & Customer Service (w/m/d) (ID-Nummer: 13571089)
Informations- oder Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement) oder eine vergleichbare akademische Qualifikation vorweisen. Entscheidend sind fundierte Erfahrungen im IT-Management im Gesundheitswesen. Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens.
Informations- oder Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement) oder eine vergleichbare akademische Qualifikation vorweisen. Entscheidend sind fundierte Erfahrungen im IT-Management im Gesundheitswesen. Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens.
CODAN pvb Critical Care GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Einkauf und Materialdisposition / Supply Chain Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13576085)
NTT DATA Business Solutions AG sucht in eine/n Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d) (ID-Nummer: 13692620)
USU GmbH sucht in Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart eine/n Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management (ID-Nummer: 8044349)
Du bist löwenstark im Customer Management und möchtest Dich weiterentwickeln? Als Head of Customer Management (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung des Order Managements und Backoffice Sales.
TOPdesk Deutschland GmbH sucht in eine/n Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d) (ID-Nummer: 13175701)
Accentro Real Estate AG sucht in Berlin eine/n Mitarbeiter Customer Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13664068)
ISS Facility Services Holding GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter im Backoffice / Facility Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13757882)
Universitätsmedizin Frankfurt sucht in eine/n Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management (ID-Nummer: 13724733)
KINTO Europe GmbH sucht in eine/n Business Development Manager (m/w/d) Contract Management Systems (ID-Nummer: 13686035)
ASML Berlin sucht in eine/n Facility Management Services Spezialist:in (ID-Nummer: 13634358)
Max Planck Information and Technology (MaxIT) sucht in eine/n Projektmanager*in Enterprise Service Management (ID-Nummer: 13754074)
Für Fragen zur Kennziffer 12265 stehen Ihnen Frau Claudia Liepe-Semle oder Frau Nuray Iscan unter +49 7221 9078-42 telefonisch gerne zur Verfügung. Seit 1983 zählt die Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG zu den führenden unabhängigen Unternehmensberatungen in Deutschland. Die Experten für nationales und internationales Headhunting entwickeln im Kundenauftrag individuelle Suchstrategien, um Positionen mit Kandidaten zu besetzen, die perfekt zur Unternehmenskultur passen.
Hubert Burda Media sucht in eine/n Werkstudent Customer Experience Management bei BurdaForward (m/w/d) (ID-Nummer: 13763455)
Vantage Towers AG sucht in eine/n Senior Expert Customer Delivery Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13658939)
Dann legen Sie einfach los und bereichern Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter Facility Management (m/w/d). Als motivierter Sachbearbeiter Facility Management (m/w/d) mit Weiterbildungsambitionen erwarten Sie bei uns ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Perspektiven in einem angenehm offenen und wertschätzenden Unternehmensumfeld.
HDI AG sucht in eine/n Spezialist:in Application Management / Service Owner (ID-Nummer: 13748144)
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH sucht in eine/n Teamleiter Customer Project Management / Technischer Vertrieb (m/w/d) (ID-Nummer: 13751335)
Deine Aufgaben: Beratung zu technischem und organisatorischem Einsatz eines lokalen HSM im Zusammenhang mit BYOK und Double Key Encryption in M365 Analyse der Voraussetzungen für Implementierung und Betrieb eines HSM Bewertung sinnvoller Anwendungsfälle für den Einsatz eines HSM im M365 Umfeld Grobe Kostenabschätzung für Anschaffung und laufenden Betrieb eines HSM Identifikation zusätzlicher technischer, organisatorischer und regulatorischer Aspekte Beratung zur Nutzung und Implementierung von Customer Key in M365 Unterstützung bei Planung, Konzeption und Einführung von Customer Key im Rahmen des M365 Rollouts Enge Abstimmung mit internen IT Verantwortlichen und Projektbeteiligten Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen Dein Profil: Mehrjährige Erfahrung im Bereich Microsoft 365 Security und Compliance Fundierte Kenntnisse zu BYOK, Double Key Encryption und Customer Key in M365 Erfahrung im Umgang mit Hardware Security Modulen sowie Key Management Konzepten Verständnis technischer und organisatorischer Anforderungen im öffentlichen Umfeld Erfahrung in Beratungsprojekten mit Konzeption, Entscheidungsfindung und Einführung Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Beratungskompetenz Rahmenparameter: Einsatzort: Remote Laufzeit: Ab sofort etwa 20-30 PT Auslastung: Nach Absprache Dein GECO-Ansprechpartner freut sich auf Deine Kontaktaufnahme und über die Zusendung Deiner aussagekräftigen Projekthistorie sowie Deiner Honorarvorstellung/Gehaltsvorstellung/Preisvorstellung.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft, Marketing oder vergleichbarErfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, bzw. Key Account Management, idealerweise mit starkem Bezug zum Außendienst im B2B-UmfeldFührungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams (aktuell fünf Mitarbeitende), und Freude daran Teams zu leiten z.B. als Head of Customer Success (m/w/d) - B2B, Teamlead (m/w/d) Customer Experience, Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, Bereichsleiter (m/w/d) Sales o.ä.Verhandlungsgeschick: Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseKundenorientierung: Ausgeprägte Kundenorientierung und ServicebereitschaftAnalytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz