Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Sachbearbeiter Category Management (m/w/d) Fokus Onlineshop Teilzeit (25-30h / Woche), flexible Arbeitszeiten, Homeoffice (bis zu 2 Tage/ Woche) Ein Job, der nicht nur Spaß macht – sondern vor allem Sinn.
ROM Facility Solutions GmbH sucht in eine/n Kaufmännischer Leiter (w/m/d) Region Süd / Ost Facility Management (ID-Nummer: 13743977)
MAN Truck & Bus Group sucht in eine/n Werkstudent KI-gestützte Dokumentenklassifikation im Fehler Management Prozess (w/m/d) (ID-Nummer: 13757255)
HypoVereinsbank - UniCredit - Deutschland sucht in eine/n Spezialist Outsourcing Management & Verwahrstellen-Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13674866)
HypoVereinsbank - UniCredit - Deutschland sucht in eine/n Spezialist Cash Management & Wertpapierabwicklung (m/w/d) (ID-Nummer: 13674865)
MEAG MUNICH ERGO AssetManagement GmbH sucht in eine/n Working Student in (Gen)AI Transformation Management (m|f|d) (ID-Nummer: 13689357)
Max Planck Information and Technology (MaxIT) sucht in eine/n Projektmanager*in Enterprise Service Management (ID-Nummer: 13754074)
ProSiebenSat.1 Careers sucht in eine/n Werkstudent Material Coordination/Content Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13725948)
STRABAG Property and Facility Services GmbH sucht in eine/n Werkstudent:in (m/w/d) im Property Management ab sofort (ID-Nummer: 13663826)
The Boston Consulting Group GmbH - BCG sucht in eine/n Working Student – Talent Management Unit (all genders) (ID-Nummer: 13668299)
Erstellung und Pflege von Projektartefakten: To-Do-Listen, Issue-/Risikoregister und zentrale Ablage Aufbereitung von aussagekräftigen Statusreportings und Dashboards für Projektleitung und Stakeholder Kontinuierliche Optimierung von PMO-Prozessen und Einhaltung definierter Standards/Vorlagen Optionale Erweiterung (nach Bedarf) Teil- oder Gesamtprojektleitung: Bei entsprechender Eignung und Verfügbarkeit kann die Verantwortung für einzelne Projektphasen oder kleinere Projekte übernommen werden Stakeholder-Management: Vorbereitung, Organisation und aktive Begleitung von Kommunikations- und Abstimmungsprozessen mit internen und externen Stakeholdern Protokollführung mit klaren Aktionspunkten, Nachverfolgung und Status-Escalation bis zum Abschluss Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarem Fundierte Erfahrung im Bereich Projekt Management Office, idealerweise im IT-Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit MS Teams Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke Erfahrung mit Jira/Confluence oder PowerPPM wünschenswert Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864674/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Disziplinarische und fachliche Führung eines spezialisierten Beratungsteams mit operativ-technischem Schwerpunkt Förderung von Wissenstransfer, methodischer Qualifizierung und fachlicher Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, um ein leistungsstarkes, zukunftsfähiges Expertenteam sicherzustellen Strategische Weiterentwicklung und Steuerung der Themenfelder Identity & Access Management (IAM) und Privileged Access Management (PAM) Steuerung von Prozessen zur Zugriffskontrolle, Autorisierung und Protokollierung privilegierter Aktivitäten Bewertung und Optimierung sicherheitsrelevanter Architekturen im IAM/PAM-Kontext Unterstützung strategischer Security-Vorhaben mit IAM/PAM-Bezug sowie Mitwirkung in Angebotsprozessen Identifizierung systemischer Schwachstellen und Entwicklung von Lösungen zur Weiterentwicklung der Identity- und Access-Security-Architektur Verantwortung für die Integration von IAM und PAM in das Zero-Trust Framework Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit langjähriger relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im Bereich Identity & Access Management sowie Privileged Access Management, idealerweise in komplexen, sicherheitskritischen Umgebungen Umfassendes Fachwissen in Authentifizierungs- und Autorisierungstechnologien (z.
CHECK24 sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Management Consultant / Strategy Office (ID-Nummer: 13715554)
Mit Herz und Leidenschaft befriedigen wir an vier Standorten in Bayern Ihre Bedürfnisse im Bereich des Personalmanagements. Mit über 100-jähriger Erfahrung im Management bedienen wir sämtliche Branchen, u.a. Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind im gewerblichen und kaufmännischen Bereich, sowie in diversen Fachbereichen der Industrie tätig.
Bayerische Versorgungskammer sucht in eine/n Werkstudent Immobilien Asset Management, Strategy & Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13710738)
Enduser-Kommunikation und eine proaktive Rolle im Störungsmanagement/ Release-Management für die SAP-Lösung Compliance: Umsetzung regulatorischer Anforderungen (BaFin, DORA), Dokumentation, Erstellen von Anweisungen und Richtlinien, Pen-Tests, Recovery-Tests Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation Umfangreiche Erfahrung in SAP-Entwicklung (S/4HANA, Fiori, UI5, Adobe Forms) Sehr gute Kenntnisse in ABAP und ABAP OO Tiefes Verständnis von SAP-Architekturen und SAP-Basisbetrieb Kenntnisse in Schnittstellentechnologien (SAP BTP, SAP CPI, REST, SOAP) Breite IT-Erfahrung: Linux, Datenbanken, Netzwerksicherheit, Firewalls Erfahrung in agilen Teams (Scrum/Kanban) und mit Tools wie Jira und Confluence Kommunikationsstärke, proaktiver Teamplayer, strukturierte Arbeitsweise Fließendes Deutsch (C-Level) und Englisch in Wort und Schrift Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Integration in ein motiviertes und erfolgreiches Team Attraktives Gehaltspaket und diverse Benefits Zugehörigkeit zu einem etablierten Unternehmen 35 Stundenwoche Flexibles Arbeiten mit Home Office Option Ansprechende Vergütung gemäß Tarifvertrag Persönliche Entwicklungsangebote und Gesundheitsangebote Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und mitgebrachter, relevanter Berufserfahrung liegt das Bruttojahreszielgehalt zwischen 80.000 € und 100.000 €.
IU Internationale Hochschule sucht in eine/n Duales Studium BWL - Spezialisierung International Management (B.A.) am Campus oder virtuell (ID-Nummer: 13702663)
WWK Lebensversicherung a. G. sucht in eine/n Werkstudent IT-Service Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13700285)
Hotel Bayerischer Hof sucht in eine/n Food & Beverage Management Trainee (m/w/d) (ID-Nummer: 7154956)
IHRE AUFGABEN Unterstützung bei der kurz, mittel- und langfristigen Liquiditätsplanung Disposition und Ausführung des gesamten Zahlungsverkehrs und des monatlichen Cashpoolings Ansprechpartner und Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung, Partnerbanken und Rating Agenturen Abwicklung von Fremdwährungsgeschäften gemäß der Unternehmensrichtlinien Erstellung von wöchentlichen und monatlichen Reportings IHR PROFIL Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), alternativ erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre Berufserfahrung im Bereich Finanzen von Vorteil (Cash Management, Treasury, Corporate Finance, Buchhaltung, Treasury, Rechnungswesen oder in der Bank) Alternativ Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) mit Berufserfahrung im Filialgeschäft oder in der Geschäftskundenberatung, die einen Wechsel in den internen Bereich anstreben oder mit Back Office Erfahrung Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen sowie Datenbanken Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und hohe Zahlenaffinität IHRE VORTEILE Als Experten für Personalauswahl stehen wir Ihnen bei der Suche nach einer neuen Herausforderung zur Seite.