Werkstudent IT-Service Management (m/w/d) Aufgaben Sie haben Freude daran, in den Themenbereich IT-Service Management eingearbeitet zu werden und Lust in einem jungen, agilen Developer-Team mitzuwirken.
Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, Innovationen voranzutreiben und nachhaltige Werte zu schaffen - Mit einem starken Fokus auf Softwareentwicklung und Business Design bietet es zukunftsorientierte Lösungen für verschiedene Branchen Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Entwicklung wettbewerbsfähiger Angebote Verantwortung für den gesamten Angebotsprozess, von der Planung bis zur fristgerechten Einreichung Koordination und Steuerung interner Fachbereiche wie Sales, Solution Architects und Delivery Erstellung und Präsentation von Angebotsunterlagen gegenüber internen und externen Stakeholdern Starke vertriebliche Ausrichtung: Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sales-Teams im Rahmen von Angebots- und Ausschreibungsprozessen Erfahrung im Bid Management oder Angebotsmanagement mit Fokus auf vertriebsunterstützende Aktivitäten, idealerweise im IT-, Digital- oder Consulting-Umfeld Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und Fähigkeit, mehrere Angebote parallel zu steuern Vertrautheit mit Ausschreibungsprozessen im öffentlichen Sektor und deren Bedeutung für den VertriebFundierte Erfahrung im Key Account Management in der Betreuung des öffentlichen Sektors Attraktives Jahreszielgehalt: 100.000 € bis 120.000 € (abhängig von Erfahrung und Qualifikation) Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge und umfassende Sozialleistungen Individuelle Weiterbildungsprogramme und Karriereentwicklung Moderne Arbeitsumgebung mit offener Unternehmenskultur Projekte mit gesellschaftlicher Relevanz und nachhaltigem Impact Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen bei 100.000 € bis 120.000 € Jahreszielgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Elif Sener Referenznummer 847216/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: elif.sener@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, Innovationen voranzutreiben und nachhaltige Werte zu schaffen - Mit einem starken Fokus auf Softwareentwicklung und Business Design bietet es zukunftsorientierte Lösungen für verschiedene Branchen Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Entwicklung wettbewerbsfähiger AngeboteVerantwortung für den gesamten Angebotsprozess, von der Planung bis zur fristgerechten EinreichungKoordination und Steuerung interner Fachbereiche wie Sales, Solution Architects und DeliveryErstellung und Präsentation von Angebotsunterlagen gegenüber internen und externen Stakeholdern Starke vertriebliche Ausrichtung: Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sales-Teams im Rahmen von Angebots- und AusschreibungsprozessenErfahrung im Bid Management oder Angebotsmanagement mit Fokus auf vertriebsunterstützende Aktivitäten, idealerweise im IT-, Digital- oder Consulting-UmfeldFundierte Kenntnisse im Projektmanagement und Fähigkeit, mehrere Angebote parallel zu steuernVertrautheit mit Ausschreibungsprozessen im öffentlichen Sektor und deren Bedeutung für den VertriebFundierte Erfahrung im Key Account Management in der Betreuung des öffentlichen Sektors Attraktives Jahreszielgehalt: 100.000 € bis 120.000 € (abhängig von Erfahrung und Qualifikation)Flexible Arbeitszeiten und hybrides ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge und umfassende SozialleistungenIndividuelle Weiterbildungsprogramme und KarriereentwicklungModerne Arbeitsumgebung mit offener UnternehmenskulturProjekte mit gesellschaftlicher Relevanz und nachhaltigem Impact Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen bei 100.000 € bis 120.000 € Jahreszielgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Elif Sener Referenznummer 847216/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: elif.sener@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
So sieht Ihr Tag bei uns aus ITSM-Prozessmanagement: Sie übernehmen die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management ITSM-Tool-Integration: Als zentrale Ansprechperson begleiten Sie die Integration und den Ausbau des ITSM-Tools sowie die Anbindung von Datenquellen und Zielsystemen Configuration Management: Sie betreuen den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse ITSM-Consulting: Kompetent beraten und unterstützen Sie die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen Prozessautomatisierung: Sowohl die Aufnahme und Verbesserung von Prozessen und Workflows sowie deren Umsetzung in ITSM-Tools als auch die Implementierung von Schnittstellen zu operativen Systemen bis hin zur Automatisierung ganzer Prozessketten wird von Ihnen verantwortet Servicekatalog-Management: Sie entwickeln und verwalten unseren Service-Katalog Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihr Studium der (Wirtschafts-) Informatik haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
So sieht Ihr Tag bei uns aus ITSM-Prozessmanagement: Sie übernehmen die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management ITSM-Tool-Integration: Als zentrale Ansprechperson begleiten Sie die Integration und den Ausbau des ITSM-Tools sowie die Anbindung von Datenquellen und Zielsystemen Configuration Management: Sie betreuen den Aufbau eines Configuration-Management-Systems bzw. einer CMDB unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und kultureller Änderungsprozesse ITSM-Consulting: Kompetent beraten und unterstützen Sie die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen Prozessautomatisierung: Sowohl die Aufnahme und Verbesserung von Prozessen und Workflows sowie deren Umsetzung in ITSM-Tools als auch die Implementierung von Schnittstellen zu operativen Systemen bis hin zur Automatisierung ganzer Prozessketten wird von Ihnen verantwortet Servicekatalog-Management: Sie entwickeln und verwalten unseren Service-Katalog Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihr Studium der (Wirtschafts-) Informatik haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
SQL Server) und WebtechnologienVon Vorteil sind erste Erfahrungen im Bereich von Input-Management-Lösungen (z. B. SmartFix, Paradatec AIDA/Prokey, OpenText Capture)Erfahrung mit agilen Methoden und Erfahrung in der Arbeit in agilen ProduktteamsSowohl fließende Deutsch- als auch EnglischkenntnisseBereitschaft zu gelegentliche Reisen zu externen externen Workshops oder anderen Teamstandorten Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und ITOffene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende KulturFreundliches und hochmotiviertes TeamHervorragende Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenOptimaler Hauptstandort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.)Überstundenregelung (Auszahlung oder Freizeitausgleich) sowie gesonderte Zahlungen bei Rufbereitschaft50% Homeoffice/Monat38 Stundenwoche mit ZeiterfassungUmfassende Sozialleistungen Gehaltsinformationen Gehaltlich sind je nach Qualifikationen und Vorerfahrungen ca. 70.000 € - 90.000 € vorgesehen Ihr Kontakt Referenznummer 859399/1 Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Hier wird die Gegenwart und Zukunft des Konzerns entwickelt. Mit rund 2500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. Inspirieren Sie unser Team in Vollzeit als Produktmanager* für AIM‑Systeme und verantworten Sie das gesamte Life-Cycle-Management der Systeme.
SQL Server) und Webtechnologien Von Vorteil sind erste Erfahrungen im Bereich von Input-Management-Lösungen (z. B. SmartFix, Paradatec AIDA/Prokey, OpenText Capture) Erfahrung mit agilen Methoden und Erfahrung in der Arbeit in agilen Produktteams Sowohl fließende Deutsch- als auch Englischkenntnisse Bereitschaft zu gelegentliche Reisen zu externen externen Workshops oder anderen Teamstandorten Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und IT Offene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende Kultur Freundliches und hochmotiviertes Team Hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Optimaler Hauptstandort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.)